在夢金園買的鉆戒掉色

再2021年買的鉆戒，黑龍江齊齊哈爾大商旁邊的夢金園金店，買的鉆戒，掉色，售貨員賣的時候也沒說注意事項，也沒說兌換要求，等找到了才說，欺騙消費者購買，發票上需要客戶打勾勾的地方售貨員在消費者不知情的情況下自己打的，這是什么商家，說給鍍色，鍍色沒幾天的時間，又掉色了，誰能沒事總鍍色玩呢，我不能相信這家店，我要求有關部門給予一個好的處理結果，讓老百姓能有個說理的地方！