成人教育大專報名問題

本人于2021年11月19日，下午17點22分在貴陽偉德集團報名成人教育大專費用7500元，一次性支付，該機構承諾于2022年3月幫報名，至今2022年5月還沒有能夠查詢學籍，無法完成報名，本人于2022年5月10日與該機構簽訂退款協議，客服只說兩周，甚至一個月退款，本人認為該機構存在誘導學員報名，拒不退款，存在欺詐行為，望政府部門調查，本人留有合同，退款協議，以上內容本人承諾完全屬實，如有夸大事實愿負法律責任。